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§不要被言谈举止的表象所迷惑
常言道,知人知面难知心。单从一个人的外在表现来看,很难真正地了解一个人。但是,人们在言谈举止上,会泄露自己的内心世界,如果你能掌握洞察的奥秘,就能够识破别人心态。
人们常常制造出一些表面的言谈举止进行自我包装,也就是常言说的“装模作样”。
在身体语言学上,叫做“戴面具”。每个人都是一样,无一例外。人们给外界看的脸孔多数是另一个脸孔,即人们的言谈举止很少表示我们真正感受到的东西。
人们的外表印象向朋友或者熟人传递着一种人体语言信息。戈夫曼博士观察到,经我们仔细护理并戴在脸上的面具有时会突然松下来,使我们在一种暂时的衰竭状态下显示我们的本来面貌。由于疲倦或愤怒而忘记了继续包装我们的面孔。不妨仔细看看下班后高峰时候坐在地铁中的乘客、挤满人的公交车,不难发现,人们的存在突然变得不加修饰,他们真实地以各种本来面貌出现。
人们每天都隐藏自己真实的面貌,经过仔细地自我包装,不让人体发出体现自我真正意识的信号。人们不断地笑,因为笑不仅表明欢乐,而且用来作为请求、自我捍卫及道歉的手段。
在一家饭馆里,当你必须坐到另一位客人旁边的时候,你的微笑表示:“我不想打扰你,但这是唯一的一个空位子。”
在坐满人的电梯里你被迫挤了别人,你的微笑意味着:“我不想侵犯你,无论怎样请你能够见谅。”
在一辆突然刹车的公交车里,你被“扔”到了他人身上,你以微笑道歉:“对不起,我并不想碰疼你。”
人们就这样整天地笑,哪怕很生气,很愤怒,也照样微笑。向顾客微笑,向上司微笑,向领导微笑,向丈夫或妻子微笑,向亲戚微笑,向孩子们微笑,只是人们的微笑很少有真正的意义,很简单,它是人们戴着的面具。
人们总是用面具来隐藏自己的真实感受,但是在某些场合,我们会自动拿掉面具,比如在小汽车里,我们的空间变小了,觉得更自由了,于是取下了面具。
因此,人们虽然可以戴上面具,用面具来掩饰自己真正的想法,但却不能掩盖本能的反应。人的面部表情或是肢体动作,其实就是一个反映心中到底在想些什么的“心灵显示器”,注意观察别人在不经意间流露出的身体反应。
从对方的言行举止中,你就能够洞悉他的内心世界,千万不要被表面的面具所迷惑。
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